【出口】国际陶瓷市场及其特点概述

    国际陶瓷市场及其特点概述

国际陶瓷市场及其特点概述百陶集团副总经理刘伟锋作为消化目前高安产能、高安产区实现可持续发展持续探索的路径，出口应该怎么去做我们目前的资源配备是否已经完成所以我分两个部分谈谈我们企业过去十几年的出口经验，讲讲中国陶瓷在国际市场有哪些特点。

我来自路易华伦天奴陶瓷，路易华伦天奴陶瓷是有着十几年出口经验的一个企业，在业内我们主要已生产，经营，研发为主。

中国陶瓷在国际市场中呈现的特点今天主办方带给我们几个问题，第一个问题是：作为消化目前高安产能、高安产区实现可持续发展持续探索的路径，出口应该怎么去做我们目前的资源配备是否已经完成所以我分两个部分谈谈我们企业过去十几年的出口经验，讲讲中国陶瓷在国际市场有哪些特点。

说到我们国家的建陶产品，根据客户的反馈意见，我总结了一下两方面的弱点。

在日本，消费者看重的是陶瓷马赛克经济上的一些特点，如比较容易铺贴，危险性小。

在美国，墙地砖进口方面，美国的消费者在墙砖方面一直要求有他们所称的牛鼻子配套的腰线，虽然这个没很大的需求，但仍是一个消费的主流。

以我们的经验来看，到目前为止，在配套方面还不是很完善，这是美国墙砖的一个特点。

在地转方面，他们还是主要以12英寸和13英寸，就是我们所说的400、450或者更大一点为主。

因为在美国的建筑陶瓷产品方面，大部分产品还是石材，所以在美国的展览会上，大部分都是石材。

同时另一个问题就是美国的房屋结构大部分是木结构，这也造成了很多产品不能用，因为木结构的房屋经常晃动，所以他们选择小规格的产品。

但这就说到配套的问题，这包括我刚才提到的产品硬件方面的配套，还有如何引导和培训消费者，这也需要我们当成配套设施来建设，以上是我总结出来的第一个特点。

因为陶瓷设备作为陶瓷工业发展的重要组成部分，随着中国陶瓷工业的发展和技术领先，其实已经制造出具有行业标准的设备和技术。

其实在欧美国家，专业生产抛光砖设备的企业，据我所知，整个意大利和西班牙加起来也就几家而已。

根据以上两个我们在国际陶瓷行业方面的弱点，我认为：重视企业品牌，企业形象和渠道建设是我们解决矛盾的办法。

出口做的好不好，实际上是看这些流程能不能持续，这个企业的内部管理有很大的关系，但是除了企业从内部找出解决问题的办法之外，我认为如何加强企业之间的合作，达到资源共享，取长补短，这也是一个很好的办法。

长期以来对国际市场的不重视，这是建筑卫生陶瓷行业存在的一个问题，把国际市场当做机会市场来看待，没有长远的出口规划，把出口仅仅是作为缓解国内销售不顺畅的一种手段。

模式的制定跟企业自身的情况有很大关系，制定模式必须根据企业现在拥有的资源的多与少，企业对自身的生产状况有没有很深的了解，有没有一个长期的规划，哪怕现在是在做一个外墙砖，也要想想有没有做配套等长期规划。

在此我想重点谈谈第三个模式，也是我们现在经常用的，即联盟企业，接船出海。

通过战略联盟，生产企业可以通过和专业的销售团队经过磨合，资源共享，最终产生很多美妙的效应。

第三点是如果要成为一个企业，应设立专门的客服服务中心，这点相当重要。

中国的陶瓷市场主要集中在周边的国家和地区，之前我曾参加过另外一个研讨会，当时主持人提出一个问题：现在全世界出口量最大的地区是哪里有人说中国、德国、美国等等，实际上几年前出口量最大的是香港。

在这几年中香港、阿联酋的贸易地位在减弱，现在很多客户是绕开香港和阿联酋直接到中国内地。

除了产品质量和运输成本等因素之外，市场开拓能力不强，服务意识不强，现在面对中国建陶行业的日益强大，意大利、西班牙的公司感到了一定的压力，我们在前两年和他们有很多合作的机会，但是之前这种机会非常难得，因为他们不常来，不愿意来。

在国际的一些展览会上我们也看到，产品主要卖的是薄，是环保，这都是高附加值的产品。

为了开拓市场，我这里要提提土耳其，土耳其在国际市场上是中国一个强有力的竞争对手，她对国内外陶瓷行业的情况也做了很深入的研究，我认为无论采取哪种模式，建立专门的服务团队，可以让企业在产品开发和服务上有大幅度的提高。

对外汇风波的管理还有几个问题我想事大家可以参考一下的，作为一个出口企业，对外汇风波的管理是应注意的，对国际市场的政策变化要多加留意。

另外一个是成本的核算，此外就是出口硬件的配备，除了刚才所说的产品硬件之外，还有就是物流的配套，现在物流企业对陶瓷行业是又爱有恨，所以和物流公司的沟通也是一个很重要的方面。

我们是注重产品的展示，而且我们跟国外经销商在国外当地市场也做了挺多活动，我们也在国外举办一些沙龙活动，邀请国外的一些设计师参加，指导大家如何用陶瓷达到所想的风格，我们在渠道方面做了大量的工作。

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